Nazorg

Neem zo snel mogelijk contact op met uw verzekeringsmaatschappij. Zij sturen een schade-expert om de oorzaak van de schade vast te stellen en het schadebedrag te schatten. Is de verzekeringsagent direct ter plaatse? Dan kan de brandweer aangeven welke schade door het blussen is ontstaan.

Maak zelf ook foto’s en noteer alle beschadigde spullen. Gebruik hiervoor eventueel de inventarislijst van uw verzekeringsmaatschappij.

U mag uw woning pas betreden nadat deze is vrijgegeven. De brandweer moet de woning veilig verklaren en de politie onderzoekt de oorzaak van het incident. Heeft u een vermoeden van kwaad opzet? Meld dit dan onmiddellijk via 101.

Mag u na het incident niet terug naar binnen? Laat uw woning dan goed afsluiten door de gemeentedienst of de politie.

Meld schade aan water-, gas- of elektriciteitsleidingen en laat de toevoer afsluiten.

Belangrijk bij terugkeer naar uw woning:

• Begin pas met opruimen nadat de verzekeringsexpert is langsgekomen.
• Na een schouwbrand: Laat de schouw eerst reinigen en/of herstellen voordat u deze opnieuw gebruikt. Zo voorkomt u CO-vergiftiging of een nieuwe schouwbrand.

Opruimtips na brand:

• Kleine brandresten: Gooi deze in restafvalzakken. Voor grote brandresten kunt u contact opnemen met Net Brussel via 0800 981 81.
• Etenswaren en medicijnen: Gebruik niets uit ruimtes waar brand was.
• Koelkast en diepvriezer: Leeg beide en gooi de inhoud weg.

Kunt u niet meer in uw woning?

• Informeer bij uw verzekeraar of u recht hebt op een vervangwoning.
• Geen vervangwoning? Als u nergens terecht kunt, neem dan contact op met het OCMW van uw woonplaats via Open a new vensterhttps://ocmwbxl.brussels/. 

Ongetwijfeld heeft deze ervaring een zware indruk nagelaten. 

Enkele tips:

• Schrijf belangrijke afspraken en informatie op om het overzicht te bewaren en een gevoel van controle terug te vinden.
• Zoek familie of vrienden op bij wie u uw verhaal kwijt kunt. Praat over datgene wat u hebt meegemaakt, dat helpt om het incident te verwerken.
• Soms is de impact zo groot dat praten met familie en vrienden niet volstaat. Neem in dat geval contact op met uw huisarts. Die kan u doorverwijzen naar gespecialiseerde hulp.

Is Brandweer Brussel uitgerukt voor jou of een naaste? Wens je een verslag van deze interventie? Vul dan dit formulier in. Je ontvangt zo snel mogelijk een interventieverslag.

Er zijn drie types interventieverslagen die je kan aanvragen:

1. Het brandweerverslag
2. Het attest van de ambulanciers
3. Het attest van de ambulanciers, vergezeld van de medische fiche