Regional Workplace
Service de support et gestion de tenant 365
Présentation de service
Workplace Essential – Gestion complète d’un tenant Microsoft 365
Le service Workplace Essential propose la gestion du tenant Microsoft 365 du Partenaire institutionnel.
Il est conçu pour aider les institutions à administrer efficacement leur environnement Microsoft 365.
Ce service regroupe l’ensemble des fonctionnalités essentielles :
Gestion de l’identification des utilisateurs
Administration technique et gestion opérationnelle : création, modification, désactivation et suppression des utilisateurs et groupes.
Gestion des licences
Aide à gérer les licences Microsoft 365 en attribuant les licences appropriées aux utilisateurs selon leurs besoins.
Sécurité et conformité
Gestion des paramètres de sécurité et de conformité pour garantir la protection des données et le respect des réglementations en vigueur.
Gestion des outils collaboratifs
Administration et gestion opérationnelle des outils Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive (création, modification, désactivation, suppression).
Support technique
Assistance aux utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes techniques liés à l’utilisation de Microsoft 365, en fonction de la licence (ex. : problème de connexion au tenant).